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QUEJA al equipo de Xyrality

PostPosted: Fri Aug 01, 2014 6:41 pm
by Legoness
Tenemos un compañero que esta siendo atacado con un masivo y el equipo de Xyrality bloquean su cuena sin más, sin previo aviso, dándole explicaciones poco claras ante su queja. Y sin posibilidad de poder explicarse.
Y mientras sin poder defenderse.
Ya ha perdido 6 castillos.
¿Este es el divertirmento que ofrecéis?
Desde mi punto de vista esta acción llevada a cabo por el equipo de Xyrality es desmedida y desproporcionada?
¿A que estamos jugando?

Re: QUEJA al equipo de Xyrality

PostPosted: Fri Aug 01, 2014 7:05 pm
by kenobi
No se puede realizar una acción tan terminal teniendo el jugador un ataque masivo.
No salgo de mi asombro.
Dejan al jugador sin oportunidad de defensa?

Inaudito.

Re: QUEJA al equipo de Xyrality

PostPosted: Fri Aug 01, 2014 7:15 pm
by chmelero@me.com
Es increíble que hayáis bloqueado una cuenta sin preaviso en mitad de unos ataques hacia ese jugador. Esta perdiendo castillos sin poder ni defenderse ni que le podamos defender al no saber que castillos le atacan ni horas..estamos en el ultimo día de guerra y sin preaviso se le bloquea la cuenta habiendo perdido ya seis castillos mas los que quedan. Si con esto pretendeis motivar a que sigamos jugando OS estáis equivocando. Si esta acción ha venido ocasionada por una denuncia se tendria que haber avisado al jugador ya que estáis tomando partido favoreciendo a otra alianza sin justificación. Espero que podáis rectificar esta injusticia

Re: QUEJA al equipo de Xyrality

PostPosted: Fri Aug 01, 2014 9:23 pm
by Donatello
Absolutely outrageous. I don't know what made you take this decision but certainly I don't think is the right one. People is thinking on giving up the game because of the unfairness. First, you should have warned the player on whatever you think or we're told he was doing wrong, and second, if you ban him from the game at least stop the current attacks as they do not only affect the player but to the whole ally. Remember, this player is a fair player and a good customer of yours, so are the majority of us. I do hope you have double checked whatever information has come to your hands. I also hope that you double think of this unfair situation and offer some sort of compensation. Thanks.

Re: QUEJA al equipo de Xyrality

PostPosted: Fri Aug 01, 2014 9:52 pm
by Nenagyn
Creo que al bloquear una cuenta que minimo que den una explicacion! Y al bloquearla ya de que no se puede meter nadie a gestionarla parar todo lo que haya en ella! No lo veo normal y si el juego ya m cansa viendo esto hareis que al final le borre. Ese player merece una explicacion y una compensacion ha perdido castillos por vuestra culpa! Menos hacer tantos servidores y hacer bien las cosas!

Re: QUEJA al equipo de Xyrality

PostPosted: Fri Aug 01, 2014 10:02 pm
by Victor85
No me parece ni medio normal que se le bloqueé la cuenta y menos sin avisar cuando hay otros player que amenazan, insultan y ponen a sus castillos nombres ofensivos y no se tomen medidas contra ellos. Parece que Xryality ya tomo parte en esta guerra y me parece fatal que NAC haya utilizado esta estratagema para conquistar castillos en una zona donde son superiores por una guerra limpia. Esperemos que haya una compensación para el.

Re: QUEJA al equipo de Xyrality

PostPosted: Fri Aug 01, 2014 10:04 pm
by Nenagyn
Como que no le deja entrar si estamos a dia 2/8/14? El mensaje que le sale en el juego le pone esa fecha... S estais luciendo eeeeh

Re: QUEJA al equipo de Xyrality

PostPosted: Fri Aug 01, 2014 10:09 pm
by Nenagyn
Vais a contestar a los correos electrónicos que os estan mandando o a eso tampoco?

Re: QUEJA al equipo de Xyrality

PostPosted: Fri Aug 01, 2014 10:09 pm
by Donatello
De vergüenza!! 12 castillos perdidos de momento, esto no lo solucionáis ni con las migajas de oro que repartís cuando se os bloquea el servidor.

A ver que solución dais si queréis seguir ganando dinero

Re: QUEJA al equipo de Xyrality

PostPosted: Fri Aug 01, 2014 10:14 pm
by ANiKi_RCYL
Vaya timo!! Toda la guerra atacando NAC al player Ergoland en la zona y no puede con el..y además es capaz de conquistarles castillos aún estando en clara inferioridad y el último día de guerra con un masivo en marcha vais y le hacéis esa guardada de banear le la cuenta sin tener nada en cuenta! Joder que es un juego y se emplea mucho tiempo no se pueden tomar decisiones así..cuesta mucho avisar al player? Os habéis lúcido yo de NAC le devolvería los castillos por que es una pena "robar" así a un compañero de juego sin poder defenderse que es lo más frustrante de todo