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Compte perdu

Wed Mar 18, 2015 10:01 am

bonjour a tous, je me permet ce petit sujet parce que j'ai perdu mon compte lorsque j'ai changé de telephone, je n'ai pas pensé à rendre mon compte portable avant de réinitialiser mon ancien téléphone pour le revendre.
Ya t'il une possibilité de le récupérer ? Merci

Re: Compte perdu

Fri Apr 10, 2015 12:38 pm

Possible d'avoir une reponse?

Re: Compte perdu

Wed Apr 15, 2015 6:22 pm

Non, pas possible hélas

Re: Compte perdu

Tue Apr 21, 2015 1:03 am

Pas possible d'avoir une réponse ou de le récupérer?

Re: Compte perdu

Sat Apr 25, 2015 9:50 am

Tu n'as pas rendu ton compte portable il faut t'en prendre qu'à toi même pour le coup

Re: Compte perdu

Sat Apr 25, 2015 3:08 pm

Contacte le support, ils pourront peut être t'aider

Re: Compte perdu

Sat Apr 25, 2015 3:12 pm

Si vous n'avez plus accès à votre compte, que vous ne vous rappelez pas l'adresse email utilisée lors de l'inscription ou que vous n'avez pas encore rendu votre compte portable, veuillez alors contacter notre équipe d'assistance. Veillez à nous fournir les informations suivantes pour que nous puissions résoudre votre problème au plus vite :
- Votre identifiant de connexion (il se trouve sur la page d'accueil sous le monde sélectionné) ;
- Votre lien de joueur et votre nom de joueur (évitez les emojis) ;
- Le monde dans lequel vous jouez ;
- Votre lien de joueur et votre nom de joueur (évitez les emojis) ;
- Le monde dans lequel vous jouez ;
- L'adresse électronique que vous avez utilisée lorsque vous vous êtes inscrit et/ou celle que vous souhaitez désormais utiliser (si vous souhaitez en changer) ;
- La date approximative de votre dernière connexion réussie ;
- La date et le montant de votre dernier achat d'or.


P.S. Tu peux contacter le support par l'intermédiaire du jeu...
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